(相关资料图)

1、解决的方法和详细的操作步骤如下：第一步，在桌面上找到“此电脑”图标后，单击右键以打开菜单，然后选择“管理”选项，如下图所示，然后进入下一步。

2、2、其次，完成上述步骤后，单击“服务和应用程序”选项下的“服务”选项，如下图所示，然后进入下一步。

3、3、然后，完成上述步骤后，选择右侧的“print spooler”服务，如下图所示，然后进入下一步。

4、4、最后，完成上述步骤后，按照如下顺序进行操作：点击“停止”，再点击“启动”，最后点击“确定”按钮，如下图所示。

5、这样，问题就解决了。

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